إرشادات المجتمع 🤝
الآراء القوية مرحب بها. الإساءة والتلاعب غير مقبولين.
استخدم Open Review Platform لمشاركة تجارب المستهلكين الحقيقية، وتقديم ردود مفيدة من الشركات وحل النزاعات بشكل مهني. لا تستخدم المنصة للتهديدات، أو المطاردة، أو الكراهية، أو الانتحال، أو البريد المزعج، أو التلاعب المنسق في التصنيفات، أو الأدلة الاحتيالية، أو الإفشاء الخبيث للمعلومات الخاصة، أو محاولات التدخل في أمان المنصة.
يمكن أن تكون الانتقادات مباشرة وسلبية عندما تعكس تجربة حقيقية. الغرض من هذه القواعد ليس حماية الشركات من النقد؛ بل إبقاء الحوار مفيدًا وأصيلًا وآمنًا بما يكفي لتمكين الطرفين من المشاركة.
مناقشات OpenTalk
OpenTalk مفتوحة بطبيعتها: لا توجد فئات موضوعية إلزامية. يمكن للمستهلكين والمراجعِين ومالكي المواقع والموردين والشركات المُحقّقَة مناقشة المنتجات والخدمات والصناعات والسمعة والمواقع والقضايا التجارية الأوسع. يمكن استخدام الوسوم (هاشتاغ) للاكتشاف.
لا تفيض OpenTalk بالترويج المتكرر، أو إعادة النشر الآلي، أو التلاعب بالتصويت، أو الطلبات المنسوخة والملصقة. روابط العمولة/الإحالة غير مسموح بها في منشورات أو ردود OpenTalk؛ قد تُحجز أو تُرفض الروابط المشبوهة قبل النشر. يجوز للشركة المُحقّقَة المشاركة بصفة شركة، لكن لا يجوز استخدام الشارة لانتحال صفة العملاء أو تصنيع الدعم الشعبي.
الردود، والأصوات، والمتابعات، وإعادة النشر
ردّ على الأفكار بدلًا من مهاجمة الأشخاص. الإعجابات/عدم الإعجاب، والمتابعات، والإشارات المرجعية، والاستطلاعات، وإعادة النشر، وإعادة النشر مع اقتباس هي أدوات مجتمعية، وليست آليات للتلاعب المنسق. الأصوات، وإعادة النشر، وخيارات الاستطلاع والعلاقات الاجتماعية مرتبطة بهوية OpenTalk المحققة حيثما يُطلب ذلك. قد يقيد ORP النشاط الذي يبدو آليًا أو مسيئًا أو يعكسه أو يحقق فيه أو يخفيه.
الصور، والروابط، والاستطلاعات وملاحظات السياق
يجب أن تتبع الصور والروابط الخارجية نفس قواعد السلامة النصية. يمكن فحص تحميلات الصور بواسطة الذكاء الاصطناعي و/أو حجزها للمراجعة البشرية. لا يجوز استخدام خيارات الاستطلاع للمضايقة أو التلاعب. يجب أن تضيف ملاحظات سياق المجتمع توضيحًا مفيدًا أو مصادر داعمة بدلًا من أن تصبح قناة ثانية للهجمات الشخصية. الروابط المشبوهة أو التابعة أو الاحتيالية أو التصيّدية محظورة.
الإشراف
يمكن لمشرفي ORP إخفاء أو رفض أو قفل أو تثبيت أو إزالة المناقشات والردود، ومراجعة التقارير، وحظر المشاركين المسيئين. قد تحجز الفحوصات الآلية المحتوى المشكوك فيه للمراجعة البشرية، لكن الانتقاد المشروع ليس انتهاكًا للسياسة لمجرد أنه سلبي.
تحديثات الشركات والمتابعون
يجب أن تكون تحديثات الشركات المُحقّقَة إعلانات موجزة وصادقة بدلًا من مراجعات متخفية أو تحرّش أو إعلانات متكررة. متابعة شركة أمر طوعي ويتم تأكيدها عبر البريد الإلكتروني؛ ومعلومات المتابعين خاصة ويجب ألا تُستخدم لتصنيع إشارات شعبية عامة.
ثلاث مناطق مراجعة + مجموعات اكتشاف
يحافظ ORP على مناطق مراجعة مميزة للأعمال ومواقع الويب، والأشخاص العامين/المهنيين، والأفلام. كما يوفر مجموعات اكتشاف مثل الكتب والمقاطع الدعائية التي تربط المعلومات العامة بالملفات الشخصية ذات الصلة. تعتمد امتيازات المالك والممثل والمراقبة على نوع الملف الشخصي؛ ولا يعني الإدراج تأييد ORP أبداً.
الأشخاص العامون والمهنيون
ابحث عن ملفات تعريف عامة/مهنية للبالغين أو أضفها، قدّم مراجعة تجربة مباشرة أو تقييمًا عامًا، انضم إلى المحادثات تحت المراجعات، واسمح للشخص أو لممثل مفوض بالرد. عندما يكون الاسم مفقودًا من ORP، يمكن أن تعرض عملية البحث هويات عامة مُحققة من Wikipedia/Wikidata وتعرض فقط مرشحين تم تأكيدهم كبشر.
إدارة المراجعات المستلمة من مكان واحد
يمكن للمالكين المُتحققين فتح مراجعات أنشطتك التجارية من محتواي، رؤية كل مراجعة ومحادثتها، نشر أو إدارة رد النشاط التجاري، والإبلاغ/الاعتراض عند الاقتضاء. تظل سجلات الإبلاغ وملاحظات حل المشرف مرتبطة بالنشاط التجاري.
تقييمات أفلام مفصّلة
جنبًا إلى جنب مع النتيجة الإجمالية، يمكن لمراجعة الفيلم تقييم القصة والتمثيل والإخراج والتصوير السينمائي والموسيقى / الموسيقى التصويرية اختيارياً. تغذي التقييمات التفصيلية المنشورة متوسطات الملف الشخصي عندما تكون متاحة.
الكتب المكتشفة تُثري ملفات الأشخاص
يمكن لـ ORP اكتشاف الكتب المرتبطة بالأشخاص عبر مصادر ببليوغرافية عامة، عرضها في ملف المؤلف وجمعها في الكتب. يمكن أن تربط السجلات بـ Open Library وعند الضرورة Amazon. تُثري الأغلفة من مصادر عامة مدعومة عندما تكون متاحة. الكتب هي ميزة اكتشاف مرتبطة بالأشخاص؛ وليست حاليًا دليل مراجعات رابع.