إرشادات مراجعات الأعمال ✍️
يجب أن تصف التقييمات تجارب حقيقية وتساعد الآخرين على اتخاذ قرارات مطلعة.
يجب أن تستند التقييمات إلى تجربة حقيقية
انشر فقط عن نشاط تجاري أو منتج أو خدمة تعاملت معها بالفعل. لا تخترع معاملات، ولا تنتحل شخصية شخص آخر، ولا تنشر نيابةً عن شخص دون أساس مشروع، ولا تنسق تقييمات للتلاعب بالتصنيف.
كن محددًا ومنصفًا
وصف ما حدث بكلماتك الخاصة. فرّق بين الحقائق والآراء. تجنّب التهديدات، والتحرّش، والكراهية، وكشف الهوية (doxxing)، والهجمات الشخصية غير ذات الصلة، والمعلومات السرية والمحتوى الذي الغرض الأساسي منه الإيذاء وليس معلومات المستهلك.
تضارب المصالح
الموظفون والمالكون والمنافسون والمروّجون المدفوعون وغيرهم الذين لديهم تعارض مادي في المصالح يجب ألّا يقدموا أنفسهم كعملاء مستقلين. لا يجوز أن تكون المراجعات المحفزة مشروطة أبدًا بتقييم إيجابي.
إدارة تقييمك بأمان
يمكن للمراجعين استخدام روابط إدارة البريد الإلكتروني الآمنة للعودة إلى تقييمهم دون الحاجة إلى حساب كلمة مرور عام. اعتمادًا على حالة الإشراف، قد تسمح صفحة الإدارة بالتحرير، أو الحذف، أو الردود على طلبات الأدلة وإجراءات محددة أخرى للتقييم. يمكن أيضًا أن يوجّه ORPy المراجعين إلى سير عمل ORP الصحيح.
قد يُطلب أدلة
إذا تم الطعن في تقييم بشكل يُحتمل صحته، فقد نطلب معلومات داعمة خاصة تُظهر أن تجربة حقيقية حدثت. من الأمثلة الإيصالات، وتأكيدات الطلب، والمراسلات أو سجلات ذات صلة أخرى. يجب تقليل المعلومات الحساسة أو حجبها حيثما أمكن.
التحرير والحذف
يمكن للمراجعين عادةً طلب رابط بريد إلكتروني آمن لتحرير أو حذف تقييمهم الخاص. قد تعيد التعديلات المادية التقييم إلى المراجعة. إذا أصدر ORP نتيجة سلامة نشطة بعد منازعة/مراجعة الأدلة، فقد يتم قفل التحرير والحذف مؤقتًا حتى لا يُمحى السجل العام للإشراف؛ ومع ذلك قد يتوفر مسار استئناف يمكن استخدامه.
ثلاث مناطق مراجعة + مجموعات اكتشاف
يحافظ ORP على مناطق مراجعة مميزة للأعمال ومواقع الويب، والأشخاص العامين/المهنيين، والأفلام. كما يوفر مجموعات اكتشاف مثل الكتب والمقاطع الدعائية التي تربط المعلومات العامة بالملفات الشخصية ذات الصلة. تعتمد امتيازات المالك والممثل والمراقبة على نوع الملف الشخصي؛ ولا يعني الإدراج تأييد ORP أبداً.
الأشخاص العامون والمهنيون
ابحث عن ملفات تعريف عامة/مهنية للبالغين أو أضفها، قدّم مراجعة تجربة مباشرة أو تقييمًا عامًا، انضم إلى المحادثات تحت المراجعات، واسمح للشخص أو لممثل مفوض بالرد. عندما يكون الاسم مفقودًا من ORP، يمكن أن تعرض عملية البحث هويات عامة مُحققة من Wikipedia/Wikidata وتعرض فقط مرشحين تم تأكيدهم كبشر.
إدارة المراجعات المستلمة من مكان واحد
يمكن للمالكين المُتحققين فتح مراجعات أنشطتك التجارية من محتواي، رؤية كل مراجعة ومحادثتها، نشر أو إدارة رد النشاط التجاري، والإبلاغ/الاعتراض عند الاقتضاء. تظل سجلات الإبلاغ وملاحظات حل المشرف مرتبطة بالنشاط التجاري.
تقييمات أفلام مفصّلة
جنبًا إلى جنب مع النتيجة الإجمالية، يمكن لمراجعة الفيلم تقييم القصة والتمثيل والإخراج والتصوير السينمائي والموسيقى / الموسيقى التصويرية اختيارياً. تغذي التقييمات التفصيلية المنشورة متوسطات الملف الشخصي عندما تكون متاحة.
الكتب المكتشفة تُثري ملفات الأشخاص
يمكن لـ ORP اكتشاف الكتب المرتبطة بالأشخاص عبر مصادر ببليوغرافية عامة، عرضها في ملف المؤلف وجمعها في الكتب. يمكن أن تربط السجلات بـ Open Library وعند الضرورة Amazon. تُثري الأغلفة من مصادر عامة مدعومة عندما تكون متاحة. الكتب هي ميزة اكتشاف مرتبطة بالأشخاص؛ وليست حاليًا دليل مراجعات رابع.