व्यवसाय समीक्षा दिशानिर्देश ✍️
समीक्षाओं में वास्तविक अनुभवों का वर्णन होना चाहिए और उनसे अन्य लोगों को सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद मिलनी चाहिए।
समीक्षाएँ वास्तविक अनुभव पर आधारित होनी चाहिए
केवल ऐसे व्यवसाय, उत्पाद या सेवा के बारे में लिखें जिसका आपने वास्तव में उपयोग किया हो या जिसके साथ आपका वास्तविक लेन-देन हुआ हो। काल्पनिक लेन-देन न गढ़ें, किसी और की पहचान का उपयोग न करें, उचित आधार के बिना किसी की ओर से न लिखें और रेटिंग में हेरफेर करने के लिए मिलकर समीक्षाएँ न लिखें।
स्पष्ट और निष्पक्ष रहें
जो हुआ उसे अपने शब्दों में बताएँ। तथ्यों और राय में अंतर स्पष्ट करें। धमकियों, उत्पीड़न, नफ़रत, निजी जानकारी उजागर करने, असंबंधित व्यक्तिगत हमलों, गोपनीय जानकारी और ऐसी सामग्री से बचें जिसका मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को जानकारी देने के बजाय दुर्व्यवहार करना हो।
हितों का टकराव
कर्मचारी, मालिक, प्रतिस्पर्धी, भुगतान पाने वाले प्रचारक और महत्वपूर्ण हित-संघर्ष वाले अन्य लोग स्वयं को स्वतंत्र ग्राहक के रूप में प्रस्तुत न करें। समीक्षा के लिए दिया गया कोई भी प्रोत्साहन कभी सकारात्मक रेटिंग की शर्त पर नहीं होना चाहिए।
अपनी समीक्षा सुरक्षित रूप से प्रबंधित करें
समीक्षक पासवर्ड वाला सार्वजनिक खाता बनाए बिना ईमेल से मिले सुरक्षित प्रबंधन लिंक के ज़रिए अपनी समीक्षा पर लौट सकते हैं। मॉडरेशन की स्थिति के अनुसार, प्रबंधन पृष्ठ पर संपादन, हटाने, साक्ष्य के अनुरोधों का उत्तर देने और समीक्षा से जुड़ी अन्य कार्रवाइयों की सुविधा मिल सकती है। ORPy भी समीक्षकों को ORP की सही प्रक्रिया तक पहुँचने में मदद कर सकता है।
साक्ष्य माँगे जा सकते हैं
यदि किसी समीक्षा पर विश्वसनीय आधार के साथ आपत्ति उठाई जाती है, तो हम वास्तविक अनुभव होने की पुष्टि करने वाली निजी सहायक जानकारी माँग सकते हैं। इसमें रसीदें, ऑर्डर की पुष्टि, पत्राचार या अन्य संबंधित रिकॉर्ड शामिल हो सकते हैं। जहाँ संभव हो, संवेदनशील जानकारी कम से कम दें या उसे छिपा दें।
संपादन और हटाना
समीक्षक आम तौर पर अपनी समीक्षा संपादित करने या हटाने के लिए ईमेल से सुरक्षित लिंक माँग सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के बाद समीक्षा दोबारा मॉडरेशन में जा सकती है। यदि विवाद या साक्ष्य की जाँच के बाद ORP समीक्षा की विश्वसनीयता के संबंध में ऐसा निष्कर्ष जारी करता है जो अभी लागू है, तो संपादन और हटाने पर अस्थायी रोक लग सकती है ताकि मॉडरेशन का सार्वजनिक रिकॉर्ड मिटाया न जा सके; उपलब्ध अपील प्रक्रिया का फिर भी उपयोग किया जा सकता है।
समीक्षाओं के तीन क्षेत्र और खोज संग्रह
ORP में व्यवसायों और वेबसाइटों, सार्वजनिक जीवन से जुड़े या पेशेवर व्यक्तियों और फ़िल्मों के लिए अलग-अलग समीक्षा क्षेत्र हैं। किताबों और ट्रेलरों जैसे खोज संग्रह सार्वजनिक जानकारी को संबंधित प्रोफ़ाइलों से जोड़ते हैं। मालिक, प्रतिनिधि और मॉडरेशन के अधिकार प्रोफ़ाइल के प्रकार पर निर्भर करते हैं; सूची में शामिल होने का मतलब कभी भी ORP का समर्थन नहीं है।
सार्वजनिक जीवन से जुड़े और पेशेवर व्यक्ति
सार्वजनिक जीवन से जुड़े या पेशेवर वयस्कों की प्रोफ़ाइल खोजें या जोड़ें, प्रत्यक्ष अनुभव की समीक्षा या सार्वजनिक आकलन जमा करें, समीक्षाओं के नीचे बातचीत में भाग लें और संबंधित व्यक्ति या अधिकृत प्रतिनिधि को जवाब देने दें। ORP में नाम न मिलने पर खोज Wikipedia/Wikidata से सत्यापित सार्वजनिक पहचान दिखा सकती है और केवल उन्हीं विकल्पों को पेश करती है जिनके मानव होने की पुष्टि हुई हो।
मिली हुई समीक्षाएँ एक ही जगह से सँभालें
सत्यापित मालिक मेरी सामग्री से आपके व्यवसायों की समीक्षाएँ खोल सकते हैं, हर समीक्षा और उसकी बातचीत देख सकते हैं, व्यवसाय का जवाब प्रकाशित या प्रबंधित कर सकते हैं और ज़रूरत होने पर रिपोर्ट या आपत्ति दर्ज कर सकते हैं। रिपोर्ट का इतिहास और प्रशासक के निर्णय संबंधी नोट व्यवसाय से जुड़े रहते हैं।
फ़िल्म की विस्तृत रेटिंग
कुल स्कोर के साथ फ़िल्म की समीक्षा में वैकल्पिक रूप से कहानी, अभिनय, निर्देशन, सिनेमैटोग्राफ़ी और संगीत/साउंडट्रैक की रेटिंग भी दी जा सकती है। उपलब्ध होने पर प्रकाशित विस्तृत रेटिंग प्रोफ़ाइल के औसत में शामिल होती हैं।
खोजी गई किताबें व्यक्तियों की प्रोफ़ाइल में जानकारी जोड़ती हैं
ORP सार्वजनिक पुस्तक-संबंधी स्रोतों से व्यक्तियों से जुड़ी किताबें खोज सकता है, उन्हें लेखक की प्रोफ़ाइल पर दिखा सकता है और किताबें अनुभाग में एकत्र कर सकता है। रिकॉर्ड में Open Library और उपयोगी होने पर Amazon के लिंक हो सकते हैं। उपलब्ध होने पर समर्थित सार्वजनिक स्रोतों से कवर जोड़े जाते हैं। किताबें व्यक्तियों से जुड़ी खोज सुविधा है; यह अभी समीक्षाओं की चौथी निर्देशिका नहीं है।
ORP Connect
ORP Connect वयस्कों की दोस्ती और संबंधों के लिए ORP की मुफ़्त, वैकल्पिक सेवा है। एक प्रोफ़ाइल सभी सात भाषा ऐप में काम करती है। यह मार्गदर्शिका प्रकाशन, सामान्य बदलाव, दर्शक और पूर्वावलोकन, फ़ोटो, वर्गीकृत पसंदीदा, सदस्य खोज, संदेश, समूह और कार्यक्रम, गोपनीयता, सुरक्षा, सूचनाएँ और वैकल्पिक सहायक सेवाएँ समझाती है।
ORP की वर्तमान सुविधाएँ
इस मार्गदर्शिका के साथ इस पृष्ठ के विस्तृत निर्देश भी पढ़ें। उपलब्ध नियंत्रण प्रोफ़ाइल, सत्यापित भूमिका और प्रकाशन की स्थिति पर निर्भर करते हैं।
ORP की वर्तमान सुविधाएँ
ORP के सात भाषाई ऐप हैं। समीक्षा, रेटिंग, उत्तर और सामान्य प्रतिभागी रिकॉर्ड हर ऐप के अलग हैं। पुष्टि की गई सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जोड़ी जा सकती हैं। Connect अलग वैकल्पिक सेवा है, जिसकी एक केंद्रीय प्रोफ़ाइल सभी सात ऐप में काम करती है; भाषा बदलने से निजी प्रवेश टोकन की प्रति या दूसरा Connect खाता नहीं बनता।
व्यवसाय, व्यक्ति और फ़िल्म की समीक्षा तथा समीक्षा-उत्तर फ़ॉर्म, OpenTalk की पोस्ट और उत्तर तथा ORP Connect के ब्लॉग और समूह/कार्यक्रम संपादक गाढ़े और तिरछे पाठ का समर्थन करते हैं। B/I नियंत्रण स्वतंत्र रूप से इस्तेमाल करें: एक ही पाठ गाढ़ा और तिरछा दोनों हो सकता है और एक शैली बंद करने पर दूसरी बनी रहती है। उपलब्ध स्वरूपण संपादक के अनुसार बदलता है; मनमाना HTML सक्षम नहीं है। सत्यापन, मॉडरेशन और संपादन के नियम लागू रहते हैं।
सुझाए गए प्रोफ़ाइल भागीदारी से संबंधित होते हैं और प्राप्तकर्ता द्वारा पहले ही समीक्षा किए गए प्रोफ़ाइल शामिल नहीं करते, चाहे समीक्षा लंबित हो। पहचान या उपयुक्त विकल्प की पुष्टि न होने पर सुझाव नहीं दिखाए जाते। भागीदारी का इतिहास उसी प्रोफ़ाइल की दोबारा समीक्षा करने का अनुरोध नहीं है।
व्यवसाय के प्रोफ़ाइल शीर्षक और निर्देशिका में पूरा डोमेन दिखता है। अलग व्यावसायिक नाम भी रखा जाता है, लेकिन डोमेन दोहराया नहीं जाता। प्रोफ़ाइल शीर्षक में समीक्षाओं का स्थानीय शब्द रहता है; निर्देशिका के नाम में वह नहीं जोड़ा जाता।
स्पेनिश, फ़्रेंच, पुर्तगाली, हिन्दी, अरबी और फ़ारसी ऐप में स्थानीय कीबोर्ड हैं। ऊपर की नेविगेशन या पृष्ठ के नीचे सहायता केंद्र के ठीक बाद कीबोर्ड खोलें। स्थानीय लेआउट, शिफ़्ट, इमोजी खोज, कॉपी, चयन, पूर्ववत/फिर से करना, गणना और स्थानीय मसौदा पुनर्प्राप्ति उपलब्ध हैं। पाठ ब्राउज़र में रहता है।
ORPy इस ऐप की भाषा में ORP की सुविधाएँ समझाता है और इसी ऐप के पृष्ठों के लिंक देता है। वह मॉडरेशन का निर्णय नहीं करता, समीक्षा की सच्चाई तय नहीं करता, निजी जानकारी नहीं दिखाता और दूसरे भाषा ऐप में अपुष्ट समान प्रोफ़ाइल नहीं बनाता।
ORP के सार्वजनिक ब्लॉग में संपादकीय लेख और सत्यापित, समीक्षा की गई टिप्पणियाँ होती हैं। अलग से, ORP Connect के सदस्य दर्शक चुनकर ब्लॉग लिख सकते हैं, जुड़े हुए लेखकों की पोस्ट पर टिप्पणी कर सकते हैं और सदस्यता स्वीकार होने पर समूहों तथा कार्यक्रमों की क्रमबद्ध चर्चाओं में भाग ले सकते हैं। सहायता केंद्र में मसौदों, प्रकाशन जाँच, उत्तरों और लेखक के नियंत्रणों की जानकारी है।