Política de privacidad

Perfiles admisibles y expresión independiente

ORP admite negocios y sitios web, películas y adultos con una presencia pública o profesional legítima. No invita a crear perfiles dirigidos contra menores ni particulares sin dicha presencia. Un perfil no implica participación, respaldo ni conducta indebida. Las reseñas y respuestas son opiniones y afirmaciones de sus autores. La publicación, popularidad, votos e insignias no prueban su veracidad.

Reportar, corregir o apelar

Cualquier persona puede usar Reportar contenido o un problema de privacidad sin reclamar el perfil. Identifica la página o elemento, las afirmaciones pertinentes, el motivo y la corrección o acción solicitada. Incluye fuentes públicas y fechas relevantes; evita datos personales ajenos al caso. El formulario genera una referencia y clave privada para consultar avances, explicaciones, aportar información y apelar. Conserva la clave en privado. Contactar con ORP es la alternativa si el formulario falla.

Decisiones justas y proporcionales

Un reporte solicita una revisión; no demuestra una infracción. Las opiniones negativas y críticas lícitas no se eliminan solo porque el titular discrepe. ORP puede pedir aclaraciones o pruebas, restringir temporalmente, corregir datos, editar pasajes o retirar contenido prohibido tras valorar el contexto. El pago y la representación no compran control de reseñas ni decisiones favorables. Tanto autores como afectados pueden solicitar reconsideración.

Información y finalidades

ORP trata datos públicos de perfiles, reseñas, respuestas y medios enviados para operar sus directorios y debates. Los flujos de participación y acceso utilizan correo, tokens de verificación y seguridad, campos privados cifrados y hashes de correo. Soporte, reclamaciones y moderación tratan mensajes y pruebas necesarios para investigar y responder. Un hash no equivale a anonimización. Los datos sensibles deben limitarse a lo necesario; la información de fuentes públicas puede seguir siendo personal.

Casos privados, acceso y conservación

El formulario guarda el objetivo, categoría, prioridad, detalles cifrados y correo cifrado opcional en la aplicación del idioma seleccionado. Conserva un hash de la clave privada. Solo los administradores autorizados ven los reportes y copias de prueba; la clave permite ver el estado y la explicación segura, no el reporte ni documentos subyacentes. Los casos cerrados pueden eliminarse 365 días después de la decisión final salvo restricción de contenido o conservación especial. Una respuesta reabre el caso. La limpieza se ejecuta al abrir la cola administrativa; no garantiza una hora exacta de borrado. Otras pruebas, copias de seguridad y registros mantienen sus plazos existentes y requieren revisión separada.

Seguridad, analítica y almacenamiento del navegador

ORP utiliza sesiones, controles antiabuso, señales de red/dispositivo y registros. Las páginas normales incluyen una etiqueta publicitaria de Google; ORP Shield puede recurrir a Cloudflare Turnstile. Contacto/Feedback pueden incluir contexto privado como IP, rutas recientes y procedencia. Los borradores del navegador pueden conservar campos normales durante la sesión de la pestaña. ORP Analytics puede tratar rutas, referentes, dispositivo, país y datos de campaña/conversión para sitios participantes. Las nuevas páginas de casos omiten scripts de terceros, claves en URL y borradores del navegador. Otras páginas y medios insertados pueden realizar peticiones a terceros y usar cookies.

Proveedores, IA y tratamiento internacional

Los servicios de alojamiento, correo e IA configurados pueden tratar información necesaria para sus funciones. El filtrado y la generación pueden enviar texto o imágenes al proveedor de IA; su ubicación y conservación dependen del despliegue y configuración reales. La aprobación automatizada no es una determinación jurídica. Esta política no afirma que todos los datos permanezcan en un país ni que los proveedores no conserven nada. ORP debe evaluar bases jurídicas, consentimiento y transferencias conforme a esa configuración.

Opciones de correo y solicitudes individuales

Reportar no suscribe al denunciante a correos opcionales. Los mensajes esenciales de acceso solicitado, verificación, seguridad y moderación son independientes. Los envíos opcionales usan preferencias guardadas; sin un registro de preferencias se desactivan. Las elecciones guardadas se mantienen. Usa la vía privada para acceso, corrección, eliminación o reclamaciones de privacidad. ORP puede verificar solo lo necesario antes de revelar datos o conceder autoridad, considerar otros derechos y necesidades de conservación y explicar su decisión. Los incidentes requieren evaluación documentada y las notificaciones que exija la ley aplicable.

Evaluación privada de reseñas y reconsideración

El autor al que se solicita información de apoyo recibe un correo en el idioma de la aplicación con una página de respuesta privada y una clave confidencial separada. La clave caduca a los siete días y tras enviar una respuesta; ORP guarda su resumen criptográfico. Las respuestas y las copias de versiones originales para moderación se cifran en almacenamiento privado y están disponibles para moderadores autorizados. El formulario acepta texto relevante y enlaces a fuentes públicas; no acepta documentos de identidad ni archivos confidenciales de clientes. Consulta al moderador sobre un medio privado adecuado si hacen falta documentos originales. La información no se publica ni se entrega automáticamente a la entidad reseñada. Enviarla no libera una retención. Los autores y los afectados pueden solicitar explicaciones y reconsideración mediante el proceso de reclamaciones.