¿Por qué Plataforma Abierta de Reseñas? ⚖️

Estado claro del perfil del negocio

Los negocios pueden aparecer en ORP antes de participar. Las páginas públicas distinguen un Perfil de negocio sin reclamar de un negocio reclamado o verificado. ORP no presenta una ficha del directorio como respaldo, asociación o verificación. Los representantes autorizados pueden reclamar su perfil mediante el proceso seguro de correo electrónico empresarial.

Proteger la crítica genuina y también a los negocios legítimos

ORP no está diseñada para ponerse automáticamente del lado de los reseñadores ni de los negocios. Las experiencias negativas genuinas deben seguir visibles. Al mismo tiempo, las experiencias falsas, los ataques coordinados, los conflictos de interés, el acoso y las afirmaciones importantes sin respaldo suficiente pueden causar daños reales. Por eso, un informe de un negocio inicia un proceso estructurado de moderación en lugar de una eliminación automática.

Cuando, tras una revisión humana de moderación, un reseñador cuya reseña ha sido disputada no puede respaldar suficientemente afirmaciones importantes, ORP puede mantener la reseña visible por transparencia y, al mismo tiempo, excluir sus estrellas de la valoración del negocio, bloquear las ediciones mientras la conclusión siga activa y mostrar el resultado de la moderación. También se puede impedir que un reseñador haga nuevos envíos cuando infracciones graves de integridad lo justifiquen.

Más que reseñas: un Centro de Negocios completo y gratuito

Crea un sitio web empresarial completo en ORP — gratis 🌐

Los negocios que no tienen sitio web, o que simplemente desean una presencia separada alojada por ORP, pueden crear yourbusiness.openreviewplatform.com. El sitio alojado es un perfil empresarial independiente de ORP con sus propias reseñas, puntuación, página de transparencia y Centro de Negocios, incluso cuando el mismo propietario también gestiona en ORP un sitio web externo independiente.

Crear un sitio empresarial gratuito en ORP →

Perfiles empresariales más completos con IA responsable ✨

ORP puede enriquecer un perfil empresarial con una descripción objetiva, servicios y temas detectados, metadatos SEO adaptados y, cuando existen suficientes reseñas en ORP, un resumen neutral de los temas recurrentes entre los clientes. El sistema parte del sitio web público del propio negocio, de la información que el negocio aporta a ORP y de las señales de reseñas propias de ORP. Ver cómo funcionan los perfiles empresariales con IA →

El contenido generado con IA no hace automáticamente que una ficha escasa del directorio merezca ser indexada. ORP utiliza una puntuación de preparación SEO y señales de valor más sólidas, como la verificación o las reseñas publicadas, antes de admitir un perfil enriquecido con IA en el proceso normal de indexación y sitemap.

OpenTalk: conversación más allá de las reseñas individuales 💬

ORP también incluye OpenTalk, una comunidad abierta de conversación sin categorías obligatorias. Consumidores, reseñadores, webmasters, proveedores y negocios verificados pueden iniciar conversaciones, responder en hilos anidados, votar, republicar, seguir conversaciones y organizar el descubrimiento de contenido de forma natural mediante hashtags. La participación sigue siendo sin contraseña gracias a enlaces seguros por correo, mientras que las identidades de negocios verificados y ORP oficial se distinguen claramente.

Un canal de publicación para negocios verificados, con salvaguardas

ORP ofrece ahora a los negocios con Dominio verificado y Verificación mejorada un área dedicada de Artículos de negocio. Los negocios pueden escribir con un editor visual o en modo de código HTML, previsualizar el artículo, ver en tiempo real los límites de palabras y caracteres y enviarlo sin perder el trabajo si falla la validación.

Los borradores rechazados pueden eliminarse automáticamente después del periodo de retención configurado, mientras se conserva un registro separado del rechazo para proteger contra abusos. Los envíos rechazados, duplicados, incoherentes o manipuladores de forma repetida pueden suspender nuevas publicaciones de Artículos de negocio hasta que un administrador revise y limpie el registro. Leer las normas para artículos de negocio →

Comprueba si tus artículos realmente funcionan 📊

Publicar resulta más útil cuando los negocios pueden medir el resultado. Analítica de artículos de negocio muestra visualizaciones de artículos, lectores únicos estimados, sitios web de referencia, clics desde un artículo de ORP al sitio verificado del negocio, usuarios únicos que hacen clic, tasa de clics salientes, artículos con mejor rendimiento, principales rutas de destino y lectores diarios. Los negocios pueden alternar entre vistas de 7, 30 y 90 días y de todo el periodo.

La Analítica de artículos está diseñada deliberadamente para proteger la privacidad: el negocio ve información agregada de rendimiento, no nombres de lectores, direcciones de correo electrónico ni direcciones IP legibles. El seguimiento de clics salientes solo se aplica cuando un lector sigue un enlace del artículo al dominio verificado del negocio o a uno de sus subdominios.

Cómo se compara ORP

Esta comparación se centra tanto en funcionalidades como en costes. ✓ significa incluido, ◐ significa limitado, disponible mediante un producto separado o vinculado a otro nivel o flujo de trabajo, y ✕ significa que la función no está integrada en esa plataforma de reseñas. Los precios que aparecen a continuación utilizan precios iniciales anunciados públicamente y revisados en agosto de 2026; no incluyen impuestos, complementos, presupuestos personalizados ni futuros cambios de precio.

Precios publicados de Trustpilot frente a ORP

*Multiplicación ilustrativa del precio mensual inicial anunciado actualmente × 12, 60 o 120 meses, suponiendo que el precio nunca cambie. Trustpilot indica que los precios mostrados son precios iniciales por dominio, que los contratos tienen un compromiso de 12 meses, que cada dominio se cobra por separado y que pueden aplicarse complementos o presupuestos personalizados. El precio Enterprise se ofrece mediante presupuesto. La indicación de $0 de ORP se refiere al conjunto básico actual descrito en esta página; no es una promesa de que ORP nunca pueda introducir servicios opcionales de pago en el futuro.

Aparecer listado no significa respaldo

ORP es un directorio de reseñas, no una lista de recomendaciones. Un negocio o sitio web puede aparecer tanto si está activo como si está temporalmente fuera de línea, aparcado, redirigido, protegido contra bots, es poco conocido, controvertido o pertenece a una categoría con restricción de edad. El estado actual del sitio web aporta contexto útil, pero no elimina el valor histórico de un perfil ni impide que las personas reseñen experiencias pasadas. Las categorías sensibles pueden mostrar una advertencia informativa para que los visitantes tomen su propia decisión antes de seguir un enlace externo.

Reclamado y verificado son conceptos distintos: indican que una parte autorizada ha completado el proceso aplicable de acceso/verificación de ORP. No significan que ORP recomiende la entidad ni garantice sus productos, servicios, seguridad o conducta.

Un modelo de negocio diferente

Queremos que los negocios legítimos destinen sus recursos a mejorar productos, atender a los clientes y apoyar a sus empleados, no a pagar a una plataforma de reseñas por el derecho básico a participar en la conversación sobre su propio negocio. ORP puede evolucionar comercialmente con el tiempo, pero pagar a ORP nunca permitirá comprar una mejor puntuación, suprimir críticas legítimas ni influir en la moderación.