Politique d’appel

Annonces éligibles et liberté d’expression indépendante

La Plateforme d’avis ouverte accepte les entreprises/sites web éligibles, les films et les adultes ayant une présence publique ou professionnelle légitime. Il n’invite pas la création de profils visant des enfants privés ou des particuliers ordinaires. L’inscription d’un sujet n’implique pas sa participation, son approbation ou une faute. Les avis et les réponses sont les opinions et les affirmations de leurs auteurs. La publication, la popularité, les votes et les badges ne constituent pas des constatations de la véracité de ces affirmations.

Signaler, corriger ou faire appel

Quiconque peut utiliser Signaler du contenu ou une préoccupation relative à la vie privée sans revendiquer un profil. Identifiez la page ou l’élément exact, les déclarations pertinentes, pourquoi elles vous inquiètent et la correction ou l’action demandée. Incluez les sources publiques pertinentes et les dates ; n’envoyez pas de données personnelles non liées. Le formulaire crée une référence de dossier privé et une clé d’accès pour le suivi, les explications, des informations supplémentaires et les appels. Gardez la clé confidentielle. Contact Plateforme d’avis ouverte est l’alternative lorsque le formulaire échoue.

Décisions justes et proportionnées

Un signalement est une demande d’examen, pas la preuve d’une infraction. Les avis négatifs et la critique licite ne sont pas supprimés simplement parce que la personne concernée s’y oppose. La Plateforme d’avis ouverte peut demander des éclaircissements, exiger des preuves, restreindre temporairement du contenu, corriger des informations de profil, masquer des passages ou retirer du contenu interdit après examen du contexte. Le paiement et le statut de représentant n’achètent pas le contrôle des examens ni des décisions favorables. Un évaluateur ou une personne concernée peut demander un réexamen.

Qui peut faire appel et comment

Les évaluateurs, les sujets de profil et les représentants autorisés peuvent demander le réexamen d’une décision de modération ou de correction. Utilisez votre référence de dossier et votre clé privée pour soumettre un appel avec la décision, le raisonnement contesté et toute nouvelle information pertinente. Si vous ne détenez pas la clé d’une plainte d’un tiers, déposez votre propre signalement d’appel ou contactez Plateforme d’avis ouverte ; les preuves privées d’une autre personne ne seront pas divulguées simplement parce que vous êtes concerné. Les outils existants de gestion des examens et d’appel de preuves restent disponibles.

Réexamen et résultat

Un appel de dossier retourne à la file de révision humaine et conserve les enregistrements pertinents disponibles. Lorsque cela est possible, un modérateur différent devrait l’évaluer. La Plateforme d’avis ouverte prend en compte le contexte, les sources fiables, les faits modifiés et les droits concurrents, puis consigne une décision motivée. Un appel ne restaure pas automatiquement le contenu ni n’accorde des privilèges de profil. Cette révision n’impose aucun délai d’appel de plateforme ; les dossiers peuvent devenir indisponibles après leur période de conservation. Les droits de plainte statutaires, des régulateurs et judiciaires ne sont pas remplacés ni renoncés par ce processus.

Évaluation privée des preuves et réexamen

Un auteur à qui l’on demande des informations complémentaires reçoit un e‑mail dans la langue de l’application avec une page de réponse privée et une clé confidentielle séparée. La clé expire après sept jours et une réponse soumise ; la Plateforme d’avis ouverte en stocke le hachage. Les réponses et les instantanés de modération de la version originale sont chiffrés en stockage privé et sont accessibles aux modérateurs autorisés. Le formulaire accepte du texte pertinent et des liens vers des sources publiques ; il n’accepte pas de documents d’identité ni de fichiers confidentiels de clients. Demandez à un modérateur une méthode privée adaptée si des documents originaux sont nécessaires. Les informations ne sont pas publiées ni automatiquement divulguées à une entité examinée. La soumission d’informations ne lève pas une mesure de conservation. Les auteurs et les personnes concernées peuvent demander des explications et un réexamen via le processus de signalement.